Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden betekent:

• Draadly of de dienst: de online toepassing op draadly.be om eendraadschema's, situatieschema's en aanverwante plannen van elektrische installaties te tekenen en als PDF te exporteren;
• wij of Jovix: Jovix – Jonathan Depaepe, Moerasstraat 18, 8760 Meulebeke, België, ondernemings- en btw-nummer BE 1035.380.968;
• jij of de gebruiker: iedereen die een account aanmaakt bij Draadly;
• consument: een gebruiker die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen;
• Pro: het betalende abonnement op Draadly;
• project: een plan of schema dat je in Draadly aanmaakt, met alles wat je erin invult of oplaadt.

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Draadly. Door je te registreren en het vakje "Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en heb de privacyverklaring gelezen" aan te vinken, aanvaard je ze. Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, lees je in de privacyverklaring.

3. De dienst

Met Draadly teken je in je browser plannen van elektrische installaties en exporteer je die als PDF. We leveren de dienst zoals hij is op het moment dat je hem gebruikt. We mogen functies toevoegen, wijzigen of weghalen om de dienst te verbeteren, zolang de kern van wat je met Pro betaalt niet wezenlijk achteruitgaat.

4. Je account

• Je geeft bij de registratie juiste gegevens op en bevestigt je e-mailadres.
• Je houdt je wachtwoord geheim. Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt. Vermoed je misbruik, meld het ons dan meteen.
• Een account is persoonlijk. Je mag het niet doorverkopen of met anderen delen.
• Je gebruikt Draadly niet voor onwettige doeleinden, en je probeert de dienst of de gegevens van andere gebruikers niet te verstoren of te benaderen.

5. Gratis en Pro

• Gratis: je kan 1 project bewerken. Op de PDF's staat een watermerk.
• Pro: €5 per maand of €50 per jaar. Pro heft de beperkingen van het gratis plan op. Er is geen proefperiode.
• Btw: Jovix valt onder de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen (art. 56bis WBTW). De prijzen zijn dus eindprijzen: er komt geen btw bij.
• Verlenging: een abonnement wordt automatisch verlengd voor dezelfde periode (een maand of een jaar), tot je het opzegt.
• Opzeggen: je zegt op wanneer je wil via "Abonnement beheren" in Draadly. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode. Tot dan kan je Pro verder gebruiken. Voor een periode die al begonnen is, betalen we niets terug, behalve als je herroepingsrecht (artikel 7) of de wet dat anders bepaalt.
• Na afloop van Pro: je projecten blijven bewaard, maar je valt terug op het gratis plan. Je oudste project blijft bewerkbaar; de andere kan je nog bekijken, maar niet meer bewerken.
• Prijswijzigingen: we melden een prijswijziging minstens 30 dagen vooraf per e-mail. De nieuwe prijs geldt pas vanaf de eerstvolgende verlenging. Ga je niet akkoord, dan kan je opzeggen vóór die verlenging.

6. Betaling

De betaling verloopt via Stripe. De eerste betaling gebeurt bij de start van het abonnement en daarna telkens bij het begin van elke nieuwe periode. Je betaalgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe; wij krijgen ze niet te zien. Via "Abonnement beheren" wijzig je je betaalmiddel en vind je je facturen. Mislukt een betaling, dan kunnen we Pro opschorten tot de betaling in orde is.

7. Herroepingsrecht

Dit artikel geldt enkel voor consumenten.

• Termijn: als consument heb je het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen af te zien van je Pro-abonnement (Boek VI van het Wetboek van economisch recht). De termijn loopt vanaf de dag waarop de overeenkomst gesloten is, dus vanaf je inschrijving op Pro.
• Meteen starten: Pro start meteen na je betaling. Door Pro te nemen, vraag je ons uitdrukkelijk om de dienst al tijdens de herroepingstermijn te leveren.
• Gevolg: herroep je toch binnen de 14 dagen, dan betalen we je terug wat je betaald hebt, min een bedrag dat evenredig is met het deel van de dienst dat al geleverd was op het moment dat je ons je herroeping meldde (art. VI.51, § 3 WER). Is de dienst op dat moment al volledig geleverd, dan heb je geen herroepingsrecht meer (art. VI.53, 1° WER).
• Hoe: stuur ons binnen de termijn een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per e-mail naar jonathan@jovix.be. Je mag daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. De termijn is gerespecteerd als je je melding verstuurt vóór hij afloopt.
• Terugbetaling: we betalen je binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping terug, met hetzelfde betaalmiddel dat je gebruikte.

Modelformulier voor herroeping
Aan Jovix – Jonathan Depaepe, Moerasstraat 18, 8760 Meulebeke, België, jonathan@jovix.be:
Ik deel u hierbij mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst herroep: Draadly Pro.
Besteld op: …
Naam: …
E-mailadres van het account: …
Datum: …

8. Gebruik op eigen verantwoordelijkheid

Draadly is een tekenhulpmiddel. De schema's die je maakt, zijn jouw werk en jouw verantwoordelijkheid.

• Draadly controleert niet of je installatie of je schema voldoet aan het Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties (AREI) of aan andere regels.
• Draadly vervangt geen keuring door een erkend organisme en geen studie of berekening door een elektrotechnicus.
• Controleer elk schema voor je het gebruikt, indient of aan iemand bezorgt.

9. Aansprakelijkheid

• We doen redelijke inspanningen om Draadly goed en veilig te laten werken, maar we kunnen niet garanderen dat de dienst altijd foutloos of ononderbroken werkt.
• Voor zover de wet dat toelaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, verlies van opdrachten of schade door een fout in een schema.
• Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden vóór het schadegeval voor Pro betaald hebt.
• Die beperkingen gelden niet bij opzet of zware fout van onze kant, bij schade door overlijden of lichamelijk letsel, en ook niet voor zover dwingend recht, zoals het consumentenrecht, ze verbiedt.
• Bewaar zelf een kopie van belangrijke plannen, bijvoorbeeld door ze als PDF te exporteren.

10. Intellectuele eigendom

• Jij blijft eigenaar van je projecten en van wat je oplaadt. Je geeft ons enkel het recht om die gegevens te bewaren en te verwerken voor zover dat nodig is om de dienst te leveren.
• Je verklaart dat je het recht hebt om wat je oplaadt te gebruiken, en dat je daarmee de rechten van anderen niet schendt.
• De software, de vormgeving, de symbolen, de naam en het logo van Draadly blijven van Jovix of van zijn licentiegevers. Je krijgt enkel een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken zolang je account bestaat.

11. Persoonsgegevens in je projecten

Vul je in een project gegevens van anderen in, zoals de naam van een klant of het adres van een installatie, dan ben jij daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke en wij de verwerker (art. 28 AVG). We verwerken die gegevens enkel in jouw opdracht om de dienst te leveren, houden ze vertrouwelijk, beveiligen ze passend en schakelen enkel de subverwerkers in die in de privacyverklaring staan. We helpen je als dat nodig is bij verzoeken van betrokkenen en melden een datalek zonder onredelijke vertraging. Na het einde van de overeenkomst wissen we die gegevens, zoals in artikel 13 beschreven.

12. Beschikbaarheid en onderhoud

We streven ernaar Draadly altijd beschikbaar te houden, maar we garanderen geen bepaalde beschikbaarheid. Voor onderhoud, updates of storingen kan de dienst tijdelijk onbereikbaar zijn. Gepland onderhoud doen we zo veel mogelijk op rustige momenten.

13. Einde van de overeenkomst

• Je kan je account op elk moment verwijderen via je profiel. Een lopend abonnement wordt dan meteen stopgezet, zonder terugbetaling van de lopende periode, behalve als je herroepingsrecht dat anders bepaalt. Je projecten en uploads worden gewist. Ze kunnen nog tot 7 dagen in onze back-ups staan.
• We kunnen je account opschorten of afsluiten als je deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt. Behalve bij een dringend geval verwittigen we je eerst per e-mail en geven we je een redelijke termijn om het recht te zetten.
• Stoppen we met Draadly, dan verwittigen we je minstens 60 dagen vooraf, zodat je je plannen kan exporteren. Wat je voor een periode na de stopzetting al betaald hebt, betalen we terug in verhouding tot de resterende tijd.

14. Wijzigingen van de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Een wezenlijke wijziging melden we minstens 30 dagen vooraf per e-mail. Ga je niet akkoord, dan kan je vóór de wijziging opzeggen of je account verwijderen. Gebruik je Draadly daarna verder, dan gelden de nieuwe voorwaarden. De datum van de laatste wijziging staat onderaan deze pagina.

15. Toepasselijk recht en geschillen

• Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
• Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op via jonathan@jovix.be. We zoeken graag samen een oplossing.
• Als consument kan je ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen.
• Voor consumenten geldt die keuze van rechtbank niet als de wet hen een andere bevoegde rechter waarborgt, zoals die van hun woonplaats. Ook de dwingende bescherming van het recht van het land waar een consument woont, blijft gelden.

16. Slotbepalingen

Is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gelden. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ervan komt.

17. Contact

Jovix – Jonathan Depaepe, Moerasstraat 18, 8760 Meulebeke, België
E-mail: jonathan@jovix.be – telefoon: +32 498 83 11 11
Ondernemings- en btw-nummer BE 1035.380.968